Dialogfluss im Chatbot-Design
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu be